GESTÃO DE SEGURANÇA EMPRESARIAL
AJUSTAMOS O CONTEÚDO ÀS NECESSIDADES DA EMPRESA
A segurança patrimonial é uma área estratégica em qualquer empresa, seja pública ou privada, industrial ou de serviços. A sua importância está na prevenção de crimes e de qualquer ação que coloque em risco, presente e potencial, a empresa ou alguma de suas atividades, bem como na diligência de ações em situações emergenciais e críticas.
O propósito do curso para gerentes, chefes, supervisores e encarregados de equipes é desenvolver e aperfeiçoar conhecimento técnico e de gestão, com foco nas questões que influenciam o papel e a contribuição para a empresa contratante.
Também aplicamos o treinamento para equipes de líderes de segurança orgânica.
O programa é fundamentado na vasta experiência do consultor e nos livros de sua autoria.
Livro Complementar
O livro de acesso aos participantes é inédito e atualizado, com capítulo específico de investigação de incidentes e crimes contra o patrimônio. Originalmente foi lançado em 1991.
Conteúdo do Programa
MÓDULO 1 – CONTEXTO DE ATUAÇÃO DA SEGURANÇA PATRIMONIAL
- Visão geral, autonomia e barreiras impostas por direitos sociais.
- Segurança e o valor agregado nos resultados das empresas.
- Como tornar a SEP (própria ou contratada) uma área essencial e de resultados.
MÓDULO 2 – OS PILARES TÉCNICOS DE SEGURANÇA PARA RESULTADOS EFETIVOS
- Risco:
- Presentes e potenciais – caracterização, entendimento e interpretação
- Análise de visão decisória: quais riscos a empresa está sujeita; quando eles se agravam; onde se encontram ações adversas.
- Avaliar estado atual versus estado desejado.
- Metodologia de análise e classificação objetiva e matriz de prioridades de soluções.
- Proteção:
- Medidas procedimentais e metodológicas – análise prática.
- Sistemas humanos, físicos e complementares – características e desempenho.
- Supervisão e controles no dia a dia.
- Defesa:
- Aspectos de gerenciamento de crises – principais ações.
- Planos contingenciais.
- Protocolos de ações para situações emergenciais.
MÓDULO 3 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE ALTO DESEMPENHO
- Informação de segurança: coleta, análise e gerenciamento.
- Entendimento e tratativa de situações críticas de: sabotagens, vandalismos, greves, roubos, furtos etc.
- Crimes e suas tipologias: furto; roubo, extorsão, dano, estelionato, receptação, contra as pessoas etc.
- O processo de investigação: técnicas, aspectos conceituais e metodologia.
- Aspectos legais envolvidos em casos de crimes contra o patrimônio: provas em geral.
- O método de observação: campana e infiltração; observação ostensiva; etc.
- Diretrizes para realizar auditorias nos serviços de segurança.
- Metodologia de entrevista de depoimentos (percepção; fixação; expressão; aspectos da abordagem; negação; confissão).
MÓDULO 4 – PERFÍL DO GESTOR DE SEGURANÇA
- O CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) na segurança.
- Autoavaliação de características pessoais e estratégias de gestão.
- Competências pessoais: comunicação, negociação, concentração e foco.